Til kassen
Totalt: 0,-
Meny

Logg inn

Handlekurv / 0 produkter

Handlekurven er tom

Usikker på hvor du skal starte?
Se våre nyheter

Vi anbefaler

Til kassen
Total: 0,-
Fri frakt over 1000,- se levering for mer informasjon

Bytte og retur

Angrerett:

Angreretten gjelder ved kjøp på nett hvor varen er sendt til deg som kunde.

Har du valgt fraktalternativet "hent i butikk" gjelder vanlig bytteregler som om du handlet i vår butikk (se under).

Har du fått varen tilsendt og ønsker å returnere denne til oss står du fritt til å gjøre dette ved å benytte deg av angrerettskjema som du får tilsendt på e-post. Skulle du mangle dette må du gjerne si fra til oss slik at vi kan sende deg et nytt skjema. Skjema må printes ut og legges ved returen.

Du må gi oss melding om bruk av angreretten innen 14 dager etter at varen og angrerettsskjema er mottatt.

Hvordan returnere til oss:

  • Pakk varene i original emballasje (eller annen egnet emballasje) og legg ved ferdig utfylt angrerettskjema.
  • Skriv ut returetikett. Denne finner du her 
    Koden du skal oppgi er: Drømmebarn Retur
    Fraktomkostninger ved benyttelse av angreretten bæres av kjøper.
  • Husk å feste returetiketten over gammel etikett ved bruk av original emballasje.

Du kan undersøke produktet før du angrer på kjøpet. Varen må likevel kunne leveres tilbake til oss i tilnærmet samme stand og mengde som den var i da du mottok den. Du bør sende varen tilbake til oss i originalemballasjen hvis dette er mulig. Dersom varen er forringet av kjøper vil refusjonsbeløpet bli påvirket. Skulle du være i tvil om vi godkjenner din retur, så send oss en e-post på post@drommebarn.no så vil vi vurdere saken din.

Refusjon for returnerte varer vil skje innen 14 dager fra returen er mottatt av oss. Det er kun vareverdi som refunderes, eventuell frakt refunderes ikke. Dersom varen returneres på annen måte enn ved Drømmebarn returetikett bærer du som kunde all risiko. Refundering ved slike returer kan også ta noe lenger tid.

Dersom du har fått varene tilsendt med "fri frakt" og din totale ordreverdi etter retur er under kr 1000,- vil vi trekke fra et fraktgebyr på kr 49,- da din ordre ikke lenger oppfyller kravene for fri frakt.

 

Bytte/retur i butikk:

Ordinære varer kan byttes innen 14 dager mot kvittering eller byttelapp. Varen må være i salgbar stand. Dersom du ikke finner noe nytt samme dag vil du få en tilgodelapp som er gyldig i 1 år.

Ved reklamasjon kvittering fremvises.

Bestillingsvarer og hygieneartikler byttes ikke.

Salgsvarer byttes ikke.

 

For mer informasjon om våre salgsbetingelser se her.

 

Produktet du valgte er lagt i handlekurven